Política de Reembolso
Condições claras e transparentes para solicitações de reembolso na plataforma anoryveluqas
Critérios de Elegibilidade
Os reembolsos são processados mediante análise criteriosa de cada solicitação. Nossa política visa garantir transparência e justiça para todos os utilizadores da plataforma anoryveluqas.
Condições para Reembolso
- Solicitação dentro de 14 dias após a compra do serviço
- Documentação completa da transação original
- Justificação válida conforme termos de utilização
- Conta em situação regular na plataforma
- Ausência de violações dos termos de serviço
Processo de Solicitação
Para solicitar um reembolso, siga o procedimento estabelecido através dos nossos canais oficiais. Cada pedido é analisado individualmente pela nossa equipa especializada.
Passos para Reembolso
Contacto Inicial
Entre em contacto através do email info@anoryveluqas.com com os dados da transação
Análise da Solicitação
A nossa equipa analisa o pedido no prazo de 3-5 dias úteis
Decisão e Processamento
Comunicação da decisão e processamento do reembolso aprovado
Finalização
Reembolso creditado no método de pagamento original em até 10 dias úteis
Informações Importantes
Os reembolsos são processados exclusivamente no método de pagamento utilizado na compra original. Não são aceites solicitações para métodos de pagamento diferentes. Taxas de processamento bancário podem ser deduzidas do valor do reembolso conforme políticas dos operadores financeiros.
Suporte e Esclarecimentos
Para questões sobre reembolsos, contacte-nos:
Rua Nossa Senhora da Graça 54 a, 2855-151 Corroios, Portugal